Tentang layanan purna jual

Sebagai aturan umum, ketentuan berikut berlaku untuk layanan purna jual untuk seri FAD, FCD, TAD, TAI, dan FIS.
Beberapa perangkat memiliki batasan pada tujuan penggunaan atau lokasi pemasangannya, dan beberapa memerlukan pemeliharaan rutin. Silakan hubungi distributor lokal Anda atau kami untuk keterangan lebih lanjut.

Garansi gratis
Masa garansi adalah 12 bulan sejak tanggal pemeriksaan atau 15 bulan setelah pengiriman, mana yang lebih dulu, tetapi garansi mungkin tidak berlaku tergantung pada kondisi penggunaan.

Periode dukungan pemeliharaan
Masa garansi pasokan suku cadang, dan masa perbaikan/modifikasi, adalah tujuh tahun sejak tanggal pengiriman dari pabrik.
Namun, periode ini dapat dipersingkat untuk beberapa bagian atau untuk modifikasi dan perbaikan.

Kami akan memberikan dukungan semaksimal mungkin bahkan untuk peralatan yang masa garansi pasokan suku cadangnya telah berakhir.
Meskipun pasokan mungkin menjadi sulit karena perubahan lingkungan atau keadaan, kami akan melakukan yang terbaik untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami.